Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Introducere

La melgrovik, respectăm și protejăm confidențialitatea informațiilor personale ale clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, păstrăm și protejăm datele dvs. personale atunci când utilizați serviciile noastre de yoga specializată pentru seniori.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.

2. Informațiile pe care le Colectăm

Informații Personale

  • Nume complet și date de contact (email, telefon)
  • Vârsta și informații relevante despre starea de sănătate generală
  • Preferințe pentru tipul de servicii de yoga
  • Istoric de participare la sesiunile de yoga
  • Feedback și comentarii despre serviciile noastre

Informații Tehnice

  • Adresa IP și informații despre browser
  • Timpul și durata vizitelor pe site
  • Paginile vizitate și acțiunile efectuate
  • Informații despre dispozitivul utilizat

3. Cum Utilizăm Informațiile

Prestarea Serviciilor

  • Personalizarea programelor de yoga
  • Planificarea și gestionarea sesiunilor
  • Monitorizarea progresului dvs.
  • Comunicarea despre programări și modificări

Îmbunătățirea Serviciilor

  • Analiza eficienței programelor
  • Dezvoltarea de noi servicii
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
  • Cercetare și dezvoltare în domeniul yoga pentru seniori

4. Partajarea Informațiilor

Principiu Fundamental

melgrovik nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dvs. personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Informațiile dvs. sunt utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor de yoga și îmbunătățirea experienței dvs.

Excepții Limitate

Putem partaja informații doar în următoarele situații:

  • Cu consimțământul dvs. explicit
  • Pentru a respecta obligațiile legale
  • În situații de urgență medicală
  • Cu profesioniști din domeniul sănătății, dacă este necesar

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate robuste pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

Criptare

Toate datele sunt criptate în timpul transmiterii

Acces Controlat

Doar personalul autorizat are acces la date

Backup Sigur

Copii de siguranță regulate și sigure

6. Drepturile Dvs.

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

Dreptul la informare și acces

Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm

Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea utilizării datelor

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Perioade de Păstrare

  • Date de contact: 2 ani după ultima interacțiune
  • Istoric sesiuni: 3 ani pentru urmărirea progresului
  • Date financiare: Conform cerințelor fiscale (5 ani)
  • Date de marketing: Până la retragerea consimțământului

8. Contact și Reclamații

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta folosind formularul de pe site-ul nostru.

Depunerea Reclamațiilor

Dacă considerați că drepturile dvs. privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări importante vă vor fi comunicate prin site-ul nostru sau prin email. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații.

Înapoi la melgrovik